お客様インタビュー

管理会社より3社の入札により設計事務所を選定しました。入札社3社よりプレゼンテーションをお願いし、コンサル内容や取組に対する積極性、その内容、費用などをポイントに3社比較を行い、①コンサル費用が妥当であったこと ②約12年前、マンションのコンサルを実施し適正に対応頂いた業務実績があること ③本業務に対するプレゼン時の積極姿勢などを総合的に判断し決定しました。

大規模修繕に当り、理事会メンバー以外で修繕委員3名を選出しました(理事会との兼務1名)。業者選定の準備や工事中の業者との定期的な打合せなどは修繕委員で打合せ、機動的に対応しました。理事会への報告は、兼務の修繕委員が対応し、理事会との情報共有、理事会での承認なども効率的に実施出来たと思います。組合員への案内など必要な事項は、総会時、臨時総会の開催で案内し合意形成を進めました。工事期間中は業者より定期的にアンケート実施やご意見箱を設けて頂き、組合員からの希望に対し、必要に応じ業者と連携して修繕委員が対応しました。

準備から約2年間修繕委員として対応しましたが、業者選定から実際の工事点検など経験のない者が進めるにあたり、コンサルならびにサポート頂いたTRCの方々には大変助けて頂き、お陰様でなんとか無事に終りを迎えることが出来ました。通常の理事会のみの活動では期間も長いことから、修繕委員を理事会の下部組織とし修繕委員の内1名が兼務することで理事会との連携を図り進めてきましたが、組合員だけでは専門知識、手順など不案内な事柄が多く、コンサル会社によりサポートがないと難しいと思います。TRC様には親身にサポート頂き大変有難うございました。